Green City: AI как часть управляемой бизнес-системы

Автоматизированный контур продаж и сервиса: WhatsApp-бот, amoCRM, расчет зон доставки, кухня и отчетность для владельца.

Задача

Соединить путь клиента и операционную работу

Обработка сотен ежедневных заказов в WhatsApp: клиенты терялись в пиковые часы, ночные заявки оставались без ответа до утра, а менеджеры вручную пересчитывали тарифы доставки по районам Алматы.

В таком проекте чат сам по себе не решает задачу. Нужны authoritative данные, устойчивое состояние между сообщениями, географические правила, роль менеджера, сервис после покупки и понятный контроль владельца.

Контур

Что входит в систему

GC/01

AI-квалификатор и сценарий продаж в WhatsApp (24/7 без задержек)

GC/02

Гео-калькулятор зон и стоимости доставки по Алматы

GC/03

Синхронизация сделок, тегов и статусов с amoCRM

GC/04

Формирование маршрутных листов и нарядов для кухни

GC/05

Уведомления владельца и контроль выручки в реальном времени

Практический вывод

Состояние и проверка важнее красивой реплики

26 000+ сделок обработано в amoCRM без потери данных. Более 2 000 000 ₸ подтвержденной выручки напрямую через бота. Время ответа клиенту сократилось с 25 минут до 3 секунд. Ночные заявки квалифицируются автоматически.

Подтвержденный стек и результат

Система работает в боевом режиме, интегрирована с amoCRM, Wazzup и базой данных PostgreSQL.

Статус: промышленная эксплуатация · Сентябрь 2026